Pesquisa de Satisfação do Consumidor Nome ou Empresa (obrigatório) E-mail (obrigatório) Responder as perguntas abaixo marcando a pontuação entre 1 e 10, sendo 1 (Discordo Totalmente) e 10 (Concordo Totalmente): Quando uma Empresa de Expositores de Excelência promete fazer alguma coisa, ela precisa cumprir integralmente o prometido. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Uma Empresa de Expositores de Excelência deve se preocupar em não cometer erros. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Em uma Empresa de Expositores de Excelência os funcionários devem dizer de forma clara aos clientes quando os produtos serão finalizados. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Em uma Empresa de Expositores de Excelência os funcionários devem dispensar um pronto atendimento aos seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Em uma Empresa de Expositores de Excelência os funcionários nunca devem estar ocupados para atender às solicitações de seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 O comportamento dos funcionários de uma Empresa de Expositores de Excelência deve inspirar segurança em seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Os clientes devem se sentir seguros nas negociações com uma Empresa de Expositores de Excelência. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Uma Empresa de Expositores de Excelência deve dispensar aos seus clientes uma atenção individual. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Os materiais usados na comunicação da A4 (folders, banners, manuais, etc) têm uma boa aparência. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Quando a A4 promete fazer alguma coisa, ela cumpre integralmente o prometido. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Quando um cliente da A4 tem algum problema, ela demonstra um sincero interesse em resolvê-lo. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A A4 faz a coisa certa já, da primeira vez. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A A4 entrega seu produto no tempo em que prometeu. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A A4 se preocupar em não cometer erros. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Na A4 os funcionários dizem de forma clara aos clientes quando os produto serão finalizados. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Na A4 os funcionários dispensam um pronto atendimento aos seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Na A4 os funcionários estão sempre dispostos para ajudar seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Na A4 os funcionários nunca estão ocupados para atender às solicitações de seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 O comportamento dos funcionários da A4 inspira segurança em seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Os clientes se sentem seguros nas negociações com a A4. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Os funcionários da A4 são corteses com os clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Os funcionários A4 estão bem preparados para responder às questões de seus clientes. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A A4 dispensa aos seus clientes uma atenção individual. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sua mensagem
